خدمات الدعم ما قبل البيع
- نقدم الاستشارات الفنية ودراسة الجدوى للمشاريع.
- نوفر لك الأبحاث والدراسات المتعلقة بمصنعك.
- نوفر الرسومات التصميمة للمعدة المطلوبة.
- توضيح مواصفات المواد الخام، المصادر والأسعار.\
- مساعة العميل على اختيار الماكينات المناسبة ونقدم لهم الاقتراحات المهنية المناسبة.
خدمات الدعم ما بعد البيع
- عند إكتمال إنتاج الماكينة، سوف نعرض لك فيديو التشغيل التجريبي للماكينة.
- نوفر التدريب المجاني في موقع مصنعك، ومساعدة مشغلين مصنعك على تركيب الماكينة الرئيسية، تشغيل الماكينة، الصيانة اليومية والأعطال التي قد تحدث.
- وفقاً لطلبك، يمكننا أيضاً إرسال فريقنا من المهندسين إلى موقعك للقيام لعمليات الإعداد للتشغيل.
- كل ماكينة من معداتنا لديها فترة ضمان تصل إلى سنة واحدة، تبدأ من تاريخ وصول الماكينة لميناء العميل.
خدمات تزويد قطع الغيار
نحن مسؤولين عن استبدال كل أجزاء الماكينة المتضررة. كل قطع الغيار سوف تسلم لك بواسطة DHL. إذا كان من الضروري، فإن فريقنا مستعد للذهاب إلى موقعك لتقديم خدمات التوجيه والإرشاد في الموقع.
نوفر خدمات لزمن طويل لتزويد قطع الغيار، العملاء مطلوب منهم دفع تكاليف الشحن فقط.